某公司開發群控系統軟件,可同時操控幾十台乃至數百台手機,能批量登錄虛假短視頻平台賬號,還能一鍵刷視頻、評論及私信粉絲等,給短視頻賬號刷虛假粉絲量、給直播間刷虛假人氣數據,造成一種熱度假象。近日,廣東省深圳市龍崗區人民法院判決該公司構成不正當競爭,應立即停止對原告公司的不正當競爭行為,並賠償原告公司經濟損失60萬元。

該案原告北京某科技有限公司是某短視頻平台的運營方。被告深圳某科技有限公司成立於2015年,通過其開設的某群控網站專門宣傳其開發運營的群控系統,該群控系統涵蓋批量登錄賬號、粉絲互相關注、轉發視頻、點贊、私信、直播間群發消息、榜單粉絲關注等54項功能。其通過模擬真人行為規律,利用技術手段進行規模化、自動化批量操作,製造大量虛假流量、數據,意圖達到其所宣稱的暴力推送和引流的效果。

原告認為,被告通過涉案群控系統削弱了短視頻平台的算法推薦機制,損害了其運營模式和服務的正常運行,涉嫌構成不正當競爭,遂請求法院判令被告立即停止銷售、運營、宣傳、推廣相關軟件,公開賠禮道歉,並賠償其經濟損失450萬元。

龍崗區法院審理後認為,原被告的經營範圍雖不一致,但被告依托該短視頻平台的海量用戶資源,通過群控系統干擾平台的正常運行,利用了平台的市場成果,為自己謀取交易機會,獲取競爭優勢,原被告之間的經營利益此消彼長,故應認定原告與被告之間存在競爭關係。

從經營者利益而言,該短視頻平台通過一整套基於完播率、評論數、點贊數、分享數等若干重要指標形成的算法程序向用戶智能精準推薦優質視頻內容,該機制依賴於真實可靠的數據。被告運營的群控系統可實現針對短視頻平台的養號管理、視頻管理、點贊私信管理、截流管理等,其無視平台的用戶協議,利用該群控系統妨礙了平台產品和服務的正常運行,干擾了平台的精準分發機制,破壞平台的評價體系和產品的生態環境,進而影響原告流量變現和內容變現的增值收益機會,損害了原告的整體商譽及市場競爭優勢。而且群控系統產生的大量虛假流量、數據會額外增加服務器的負擔,原告為甄別虛假流量、數據需要加強監控手段並進行技術升級,這勢必增加原告的運營和風控成本。

此外,從消費者利益和市場秩序兩個角度而言,被告群控系統產生的虛假流量、信息嚴重破壞公平競爭市場秩序,直接影響用戶的體驗感,還可能危害到用戶的隱私和信息安全,給詐騙等網絡黑灰產業提供便利工具,威脅網絡空間的安全。因此,被告的行為明顯有悖於誠實信用原則和公認的商業道德,具有不正當性,構成不正當競爭。

綜上,法院依法作出上述判決。目前,該判決已生效。

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