矛盾糾紛化解領域，廈門堅持和發展新時代“楓橋經驗”，出台《廈門市行政調解規定》，成立全省首家商事調解協會，打造“好厝邊”在線訴前解紛平台等治理品牌，五年來成功調處各類矛盾糾紛16萬餘件，涉及金額41億元，調委會平均調解案件數居省第一；實現市、區、鎮（街）三級綜治中心實體化運作全覆蓋，創新“綜治中心＋信訪工作”模式，信訪事項及時受理率連續4年達100％，總量連續2年下降；廣泛設立“近鄰信訪評理室”，組建逾7000人評理員隊伍，累計化解理員隊伍矛盾656。
公共安全監管方面，廈門緊盯道路交通安全，實現道路交通亡人事故「九連降」；以精細化、標準化、智能化護航投洽會、海峽論壇等大型活動及數百場演唱會、體育賽事順利舉辦；重拳打擊製售假劣食品藥品等違法行為，檢察機關同步開展民事公益訴訟調查，牢築食品安全線。
法治服務發展領域，廈門持續擦亮首批「全國法治政府建設示範市」招牌，在全國城市法治政府建設第三方評估名列前茅，獲評「全國營商環境標竿城市」等稱號。透過推出優化營商環境條例等一批地方法規，設立涉台公共法律服務中心、國際商事法庭等機構，集聚法務及泛法務機構超900家；率先推出包容審慎監理執法規定，編製「四張清單」2 395項，推行“綜合查一次”等創新監管方式；制定全國首部公共法律服務地方法規，構建“15分鐘便民服務圈”，實現120項公安政務服務“一窗辦”，台胞口岸辦證量居全國首位。
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