肇慶市德慶縣高效能調解涉台糾紛獲按讚
肇慶市德慶縣台港澳事務局快速響應台商訴求，聯合縣市場監督管理局、縣司法局上門調解涉台供貨履約糾紛，僅用兩天時間推動雙方達成和解，以高效務實的工作作風贏得台商點贊。
據悉，台灣秉承國際有限公司與德慶縣禾佳家具有限公司因家具採購業務產生履約糾紛，台商按約定下單並支付訂金後，禾佳家具未按約定時間發貨，並拖延交貨，且前期發貨零件因包裝不當受損，給台商造成損失。接獲台商訴求後，縣台港澳事務局第一時間啟動台商權益保護應急機制，聯合市場監、司法等多部門組成調解小組，上門現場了解情況，並與企業負責人溝通，宣講涉台法律法規，明確企業履約責任，同時搭建溝通平台，傾聽雙方訴求、化解矛盾分歧。
經耐心調解，禾佳家具充分認識到自身問題，制定正式解決方案，明確剩餘貨品交貨時間、規範包裝要求，並以免收剩餘貨款的方式對台商損失進行補償。雙方最終達成共識，糾紛圓滿化解,台商對縣台港澳事務局的工作效率和成效給予高度肯定。
近年來，德慶縣始終把服務台商台胞作為重點工作，持續優化台商投資營商環境，健全「台港澳局牽頭、多部門聯動」的服務機制，常態化開展台企走訪、訴求響應、糾紛調解等工作，用心用情服務台商台胞，解決急愁與盼望下一步，德慶縣將持續深化台商服務，提升涉台糾紛化解能力，以更優服務、更實舉措護航台商台胞在德慶發展，推動德慶對台工作高品質發展。 （中國台灣網、肇慶市德慶縣台港澳事務局聯合通報）
