漳州市深耕兩岸融合新賽道繪就和諧勞動關係新畫卷

自2026年以來，漳州台商投資區勞動人事爭議仲裁委員會立足對台區位優勢，緊扣兩岸融合發展、普法模式創新、便民仲裁服務三條主線，系統推出源頭預防、特色普法、上門解憂一體化治理舉措，精準破解企業用工痛點、勞資糾紛難點及兩岸共治融合點，以精準化、特色化、便民化仲裁服務，持續優化轄區營商環境，為兩岸企業高品質發展提供有力法治保障。

一、深化兩岸交流互鑑，凝聚和諧共治共識

依托台商區對台獨特資源，仲裁會突破傳統工作邊界，以兩岸勞動關係共建共享為抓手，搭建專屬交流賦能平台，推動用工管理領域互學互鑑、融合共治。摒棄單向宣講，邀請深耕業多年的台企負責人、涉台調解員分享溫情用工、合規管理及團隊凝聚實戰經驗，傳遞兩岸企業共治共贏、和諧發展的經營理念。同時，組成由資深仲裁員、台籍調解員和業務骨幹組成的專業答疑團隊，圍繞工傷認定、假期管理、勞資調解、涉台用工糾紛等高頻難點問題，現場為兩岸企業「把脈問診」、精準回應，有效破解用工困惑，凝聚勞資工作共識，加速建構涉台涉台涉台新格局。

二、創新普法宣傳模式，築牢源頭防治根基

堅持預防為主、關口前移，打破傳統普法固化形式，推行「精準分層訓練+非遺文化融合」雙軌模式，推動用工合規宣傳入腦入心，築牢企業用工風險「防火牆」。

一方面，建構「區級集中賦能+片區下沉送學」多層次訓練體系，實現普法服務精準覆蓋。區級層級進行用工合規專題培訓，系統整理招募入職、日常管理、離職退工全流程風險點，傳授風險防控實操技巧，整體提升企業合規管理水準；片區層級推動資源下沉，舉辦普法沙龍，聚焦涉台民生矛盾、用工合規和群眾維權等熱點，透過案例解析、法理闡釋、互動問答等接地氣方式，提供可操作的“法律指南”，打通普法服務“最後一公里”，從源頭壓減勞資糾紛隱患。

另一方面，深耕「法治+非遺+兩岸文化」融合路徑，賦予普法宣傳新活力。將本土布袋木偶戲非遺文化與法治宣傳深度結合，創新編排普法木偶戲《調解室裡的「降壓藥」》，以地道鄉音和鮮活劇情還原勞資調解真實場景，將法律條文與調解室裡的「降壓藥」》，以地道鄉音和鮮活劇情還原勞資調解真實場景，將法律條文與調解技巧轉化為通俗易懂的舞台故事，讓兩岸懂企業和轄區群眾在沉浸式體驗中學法、法、用法，推動

三、推行巡迴上門仲裁，暖心服務贏得認可

秉持便民利民、高效解憂理念，主動轉變工作方式，摒棄「坐堂辦案」傳統模式，全面推行「上門問診、巡迴仲裁」服務，將仲裁庭前移至企業一線、群眾身邊，切實降低維權成本。針對轄區企業集體勞資糾紛等重點案件，工作人員主動下沉現場，細緻核對案件資料，精準梳理爭議焦點，堅持“調解優先、情理兼顧”，透過線上線下多輪聯動調解，耐心釋法明理，平衡勞資雙方權益。今年7月15日，透過到府巡迴仲裁，成功化解某企業25名員工、涉案金額近40萬元的集體勞資糾紛，現場完成全部手續和筆錄辦理，實現糾紛高效妥善解決。

此模式既為勞工節省時間及交通成本，也盡量減少糾紛處置對企業經營的干擾，專業高效、溫情貼心的服務獲得轄區台資企業、私營企業及勞工一致好評，2026年以來累計收到致謝錦旗6面。

下一步，漳州台商投資區勞動人事爭議仲裁委將持續立足對台職能優勢，持續創新普法宣傳模式、優化巡迴仲裁便民服務、深化兩岸勞動領域融合交流，做實勞資矛盾源頭治理、中端調解、末端化解全鏈條工作，持續優化轄區營商環境，以護航力量護航兩岸融合發展與勞動關係和諧穩定。

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