完善調解機制
「法官你好，我們公司的帳戶被查封，工人工資發不出，貨款也還不了，能不能幫我們想想辦法？」2023年6月15日中午，涉台糾紛調處中心平台有條短消息不停閃爍，原來是市府辦「101%線上服務平台」推播的求助訊息。接到求助後，淮安經開區法院迅速核實，上門走訪、溝通解決，最終對企業的機器設備採取「活封」措施，解決了企業燃眉之急。「打那以後，我們有法律問題就上平台，小到證件換領、政策諮詢，大到糾紛解決，都找它。」該台企負責人稱讚道。
優化法治環境
健全的法律保障是台企發展的基石。去年，市府委台辦依托涉台糾紛調處中心平台，完善線上、線下溝通管道，聯合淮安經開區法院，秉持「和合無訟」理念，做好涉台案件調解工作，進一步優化法治化營商環境。數據顯示，2023年，市涉台糾紛調處中心累計接收涉台案件156件，已結案127件，其中調解成功115件，調解結案率達90%以上。
司法有溫度，普法有力度。去年，市府委會積極進行「雙走進」系列服務活動，聯合淮安經開區法院，定期赴台資企業走訪調研，現場進行法律體檢、風險排查，給予企業合規生產意見指導，並定期邀請企業走進調處中心，感受規範化調解服務，培養台企規範妥處糾紛的法律意識。同時，聯合淮安經開區法院共同主辦「法潤台企護航發展」淮安台企法律專題講座，透過企業勞動用工風險防範、經營風險防範等講解與互動，不斷增強在淮台企台商法治觀念，增加法律知識儲備，增強法律風險防範意識與能力。
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