「公司突然發出調職通知，我想提交仲裁申請。」近日，漳州某台企一員工來到市涉台勞動爭議調解中心，準備為自己維權。
了解情況後，中心涉台調解員第一時間與該台企取得聯繫並組織現場調解。在調解員的耐心引導下，雙方最終就工作、薪資結構、薪資金額等達成一致意見，一場用工危機被順利化解。
涉台調解員為信華食品（漳州）有限公司發放普法宣傳資料
「除了以調解方式有效化解涉台勞動爭議，中心還為台胞台企提供用工諮詢、法律宣傳等服務，並配合人力資源社會保障行政部門及調解仲裁機構預防化解重大涉台勞動爭議風險。”
今年來，市人社局以兩岸融合發展示範區建設為主線，以創新涉台勞動爭議預防化解機制為目標，制定出台《漳州市涉台勞動爭議調解中心實施方案》，成立以主要負責人為組長的工作領導小組，突顯問題導向，堅持先行先試，全力打造出依託一中心「一體化運作、一站式受理、一條龍調處、一攬子化解」的涉台勞動爭議協商調解品牌，以項目高品質建設為人社事業高品質發展蓄勢賦能、提質增效。
不僅調解隊伍愈發充實，一支由涉台調解員、青年仲裁員和人社局青年幹部志工組成的普法宣傳隊伍也愈發活躍。他們定期深入基層一線、聯絡台胞台企，開展「走基層進百企普法宣傳」、青年幹部「四進四送」等活動，傾心傾力傾情為台胞台企提供「點對點、面對面、全覆蓋”調解仲裁法律服務。截至目前已進行普法活動110餘場，服務台企50餘家，協助解決問題80餘個。
「前幾天涉台調解員到企業走訪時，我們向他反映了公司在社保、工傷等方面的一些疑難問題，沒想到不久後人社局幾個相關業務科室便統一上門幫我們把問題’一站式’解決了。爭議、就業、社保、工傷等方面問題近30個。
為精準化做好源頭防範，市人社局在成立市級涉台勞動爭議調解中心的基礎上，積極推動全市規模以上台資企業建立起自己的企業調解委員會，在涉台糾紛較多縣（區）設立調解中心聯絡站，初步形成以涉台調解中心為核心，以企業調解委員會為支撐，以聯絡站為落點的多層次涉台調解工作網絡，並依托“局長調解工作室”，將勞工爭議仲裁關口前移、定期進行專題調查，了解實際困難需求，將涉台勞動爭議糾紛預防化解工作與勞動監察、工傷認定、勞動能力鑑定、社保、就業等人社專業領域協調聯動起來，讓糾紛處理更有效率、更快捷。
市人社局將持續聚焦融合發展所需、台胞台企所盼，深入實踐「兩岸一家親、調解暖人心」的概念，真心實意為在漳台胞台企辦實事、做好事、解難題，讓高效、便民、溫暖的漳州調解仲裁品牌做大做強，讓新時代「楓橋經驗」在台胞祖地、台商福地持續綻放絢麗光彩，為推動漳台融合發展貢獻力量。
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