今年以來，漳平市人社局圍繞兩岸融合發展主題，創新勞動爭議預防模式，維護台胞台企合法權益。透過全方位、多層次、多元化的前端治理舉措，強化台胞台企矛盾糾紛源頭預防，就地實質化解，就近就地解決爭議糾紛，實現台胞台企勞動爭議案件「零仲裁」「零裁決”，繪就“服務海峽兩岸融合發展、共築台胞台企和諧家園”新風景。
一、緊盯監測分析源，形成勞資糾紛化解「晴雨表」。漳平市人社局圍繞兩岸融合發展主題，建造涉台企園區楓橋，著力打造台胞台企勞動保障綜合服務中心，依托永福鎮綜治中心設立「台創茶緣」勞動爭議調解室及涉台勞動爭議仲裁庭，聘請青年台胞為勞動關係協理員，制定落實人社部門服務台胞台企助力兩岸融合實施方案，建立資訊共享機制，完善勞動監測預警大數據平台，匯集人社、稅務、銀行、市場監管等部門提供的監測信息，分析相關指標變化，及時掌握台企用工情況，研判勞動關係領域涉及台商台企權益保障存在的風險隱患，充分應用勞動法律監督“一函兩書”協同作用，組織工會、司法等部門深入台企生產一線，與員工面對面溝通，第一時間了解並發現勞資糾紛隱患，匯總形成勞資糾紛狀況的「晴雨表」。
二、用好排查預警源，設置勞資糾紛化解「紅綠燈」。優化就業創業服務，實施台企掛鉤服務制度，每家台企都有一名副科級公安幹警掛鉤服務，聚合人社、工會、司法、法院、公安等部門資源，搭建「一站式」全方位排查糾紛模式，把排查的勞資糾紛隱患分門別類劃分為藍黃紅三色預警，現場解決當事人滿意的問題綠燈通行，一時不能解決的容易引發勞資糾紛列入紅燈管理，跟踪督促化解。同時，應用「人社+N」模式，將工會、司法、公安、法院、園區管委會等部門納入「各方聯動、多元解紛」的勞動爭議調解網絡，整合部門調解力量，發揮各部門優勢，集源頭預防、多元調解、勞動仲裁等一體化運作，一條龍調處，一攬子化解綜合性服務，注重發揮台胞勞動關係協理員和企業調委會作用，實現勞動仲裁服務下沉，以法促融、以理促融、以情促融，就近在地高效化解爭議糾紛。
三、打造平台線索源，織密勞資糾紛化解「資訊網」。優化營商環境，維護台胞社保權益，暢通勞資糾紛線索受理管道，匯集線上線下投訴線索，認真梳理分析每一線索，第一時間流轉至人社部門核實處置，使勞資糾紛消除在萌芽狀態。
線上，借助資訊科技手段，搭建台企勞動服務快辦通道，設立台企勞動服務專班隊伍，開通線上法律服務、 一鍵求助糾紛熱線、「e仲裁」及「網路+調解」平台，平台收到線索後，自動分流到相關部門核實處置，並將處置情況及時回饋當事人，真正做到熱線服務少跑路。
線下，依托永福綜治中心「台創茶緣」調解室、勞動仲裁庭、巡迴法庭，創新「仲裁+N」化解模式，加強與司法、公安、法院、園區聯動解紛，突破部門資料壁壘，資訊分享，問題共商，糾紛共調，讓台商台企在維護勞力合法權益得到便利高效服務。
四、強化訴訪調解源，築牢勞資糾紛化解「防火牆」。健全涉台企工資集體協商工作機制等八項服務機制，加強涉台勞動法律服務，主動介入訴訪調解工作，加大勞資糾紛仲裁案前案中案後調解力度，堅持「以調為主、案結事了」原則，把勞資糾紛調解在早期化解在前端。漳平市是中國水仙茶之鄉，台創園區盛產高山茶，在堅持與發展新時代「楓橋經驗」中融合茶元素創造多元化解糾紛「三杯茶」工作法：一杯茶消消氣，二杯茶說說事，三杯茶握握手，秉承強化源頭預防，注重前端化解，即抓末端治已病，更抓前端治未病，將勞資糾紛化解在萌芽狀態。
台資企業勇福茶葉有限公司負責人陳仙香說，茶產業用工季節性比較強，了解大陸的相關法律法規後，公司長期使用固定的工組組長，用工時讓工組組長去組織工人，公司與工人之間配合默契，所以公司20多年來也從來沒有出現過勞資糾紛。
五、融合兩岸文化源，提高依法用工意識「法治觀」。「大陸與台灣不一樣。在台灣，大公司與員工要簽勞動合同，小公司則不用，而大陸的小公司也一樣要簽勞動合同，要為員工買意外險，這樣，員工和企業的權益都更有保障。吳耀任是“台二代”，也是漳平市聘請的勞動關係協理員。公司內就設有一間“櫻花調解室”，服務對象為附近的企業、員工和村民。
因為大陸與台灣地區法律法規不同，
台企台商對大陸相關勞動法律法規比較陌生，漳平市政法、人社、公安等多部門聯合編寫《漳平市服務台胞法律政策100問》，建立健全閩台融合發展相關法律法規體系，依托台創園區職工法律服務基地，成立勞動法律服務隊，進園區，訪企業，開展「一對一」「點對點」政策解讀，講解兩岸勞動法律法規差異，引導台企在大陸用工管理中遵守法律底線，完善台企規章制度，為企業量身定制防範和化解勞動用工風險的法律處方，提升企業法律意識和依法規範用工能力，為台胞就業創業提供法治保障。
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