漳州市全力建構涉台勞動爭議調解服務網
為充分發揮與台胞同根同源、緊密相連的地域優勢，實踐“兩岸一家親”理念，弘揚新時代“楓橋經驗”，福建省漳州市全力構建涉台勞動爭議調解服務網，為台胞台企創造公平公正法治化營商環境。
建平台，建構涉台勞動爭議調解服務網。 2024年6月4日漳州市成立全省首家市級涉台勞動爭議調解中心，配備專門接待室、調解室和辦公設施，設置「兩岸一家親，閩台親上親」的笑臉牆等，為台企台胞來訪營造親切友好氛圍。同時，以調解中心為核心，在台胞台企較集中縣區持續設立5個涉台調解聯絡站、設立26個調解服務點(每個縣區至少有2個台資企業調解委員會作為調解中心的定點服務點)，建構涉台調解服務網，初步實現涉台調解服務縣(區)「全覆蓋零距離」、全覆蓋。
強隊伍，進行多元化勞動爭議調解服務。漳州在全市範圍內選聘威望高、能力強、有公心、善溝通的台胞台企代表，從市縣兩級選拔熟悉兩岸法律、文化和語言的調解員及骨幹仲裁員，定期組織研討交流，規範開展培訓考核，強強聯合打造專業涉台勞動調解隊伍。目前全市共有涉台調解員(仲裁人)47名，其中台胞台企調解員14名(8名台胞、6名台企代表)，每個縣(區)至少有2名涉台調解員。調解團隊強化「以台解台」工作模式，注重閩南語運用，經閩南鄉音傳遞溫情；突出「情」「理」「法」結合，以專業服務化解涉台勞動糾紛；全力開展多元化調解服務。據悉，自2024年以來，全市處理涉台勞資爭議案件38起，涉及勞工216人，結案金額921萬元，調解成功率89.47%，結案率100%。
創品牌，打造涉台勞動爭議調解「首選地」。漳州市在保障調解中心運作資金的基礎上，特別建立了「一站式」涉台勞動爭議調解服務制度，為台胞台企提供包括爭議處理、用工指導、普法宣傳和法律援助等全方位服務。針對兩岸用工差異問題，聯合法院、檢察院、司法局等多部門發布全省首份《企業用工指引(2024版)》，打破兩岸用工壁壘。及時將涉台勞動爭議化解工作納入「局長調解工作室」工作內容，充分發揮工作室表率引領、協調全局的優勢，強化調解中心與勞動監察、工傷認定、社會保險、就業等人社專業部門的協同聯動，提升涉台勞動爭議調解效率。近90%的案件依托涉台調解服務網絡實現“案結、事了、人和”，極大提高了涉台案件的調解成功率和自覺履行率，全市涉台案件調解率提升了近35%。 （稿件來源：中國勞動保障新聞網、漳州市人社局）
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