四項舉措讓公證服務更有力雙向跑打通法治為民路
涵江區司法局立足司法行政職能，緊緊圍繞「法治為民」宗旨，以基層行政執法突出問題專項整治行動為重要抓手，切實履行監管職責、優化指導方式，推動莆田市三江公證處不斷創新服務模式、提升服務效能，打造一系列接地氣、惠民生的公證服務項目，讓法治。
一、「線上辦+海外幫」雙線服務紓解僑胞跨國公證難題
涵江區95萬華僑華人遍佈80餘個國家和地區，「家家有華僑、人人是僑眷」是這裡的鮮明底色。針對跨境公證需求，區司法局指導公證處突破時空限制。
（一）推動線上服務升級。指導公證處打通「雲公證」全鏈條，完善線上諮詢、遠端視訊公證功能，實現委託、聲明等高頻公證事項「零跑腿」辦理，5-10個工作天壓縮至3-5日，大幅提升服務效率，累計辦理遠端視訊公證354件。 「人們在西班牙，公證當天就出證，比我自己飛回來還快！」西班牙福建福莆仙同鄉會會長陳海的一句感慨，在海外僑胞微信群裡收穫了滿屏“大拇指”，而這背後就是公證處大力推行“互聯網+公證”的不懈努力。
（二）延伸海外服務觸角。鼓勵公證員主動對接海外社團，擔任10個海外社團公證法律顧問，透過同鄉微信群提供線上答疑服務。涵蓋遺產繼承、學歷證明等各類諮詢，只要在群組留言，就能得到專業及時的解答，讓僑胞海外辦事不犯難。
（三）搭建專屬服務平台。聯合區僑辦、僑聯，指導公證處掛牌“僑胞公證服務中心”，實現出生、學歷、遺產等高頻公證事項“一站通辦”。同時，針對行動不便的僑眷推出預約到府服務。 「有了家鄉的公證處，我們在海外更安心，回家投資也更有底氣。」澳洲莆田商會會長戴秉凡的這句話，道出了萬千僑胞的心聲。三江公證處以跨越山海的服務，不僅解決了僑胞的實際難題，更讓他們感受到了來自家鄉的牽掛與支持，搭建起海外投資的法治橋樑。
二、「台胞室+快通道」雙軌並行搭建兩岸法治連心紐帶
為便利台胞在大陸辦事，涵江區司法局優化服務流程，指導三江公證處打造涉台公證服務「組合拳」。
（一）設立專項服務窗口。指導公證處開設“台胞接待室”，實行“首接負責制”，全程專人跟進台胞公證事項。 「沒想到下班時間還能辦，更沒想到當天就能拿證！」為匆匆趕來辦理4份探親公證的台胞吳女士提供延時服務暖心舉措，成功趕上下午回台北的航班。接過公證書的那一刻，吳女士滿是感動，「兩岸一家人」的溫暖，在這短短幾個小時裡直抵人心。
（二）建立部門連動機制。推動公證處與台辦、台聯建立「公證+台辦+台聯」三方聯動機制，針對複雜涉台公證召開聯席會議，確保台胞的問題不拖延、不推諉。指導公證處掛牌“涉台公證法律服務中心”，為台胞提供一對一法律體檢服務，從公證事項到法律風險防範，為台胞提供全方位專業支援。
（三）開通特殊群體通道。強調“以人為本”，指導公證處為監獄服刑台胞開通“特殊通道”，幫助辦理委託公證。當公證員陳志良將辦好的公證書寄給台胞家屬後，隔著海峽傳來的一句“謝謝”，讓他不禁感慨：“法律無情人有情，兩岸血濃於水。”這句話，既是對公證員工作的認可，更是兩岸同胞深厚情誼的真實寫照。三江公證處以一次次細緻入微的服務，搭建起兩岸溝通的“法治驛站”，讓台胞在大陸辦事更便捷、更安心，也讓兩岸血脈相連的親情在法治的護航下愈發緊密。
三、「上門辦+容缺辦」雙措並舉推動公證服務貼近民心
圍繞著群眾“急難愁盼”，涵江區司法局將“公證便民”作為基層行政執法突出問題專項整治行動重要內容，推動公證處打破“坐堂辦證”傳統服務模式，將便民服務送到群眾身邊。
（一）強化特殊團體服務。指導公證處建立“特殊群體綠色通道”，對老、弱、病、殘群眾提供上門服務。如為「漸凍症」患者林女士、中風癱瘓在床張大爺等特殊群體上門辦理委託、贈與公證，解決群眾「辦事難」問題54個。
（二）優化公證服務流程。指導公證處推行「容缺受理」制度，允許群眾在主要材料齊全的情況下先行辦理公證，後續補齊次要材料，避免了群眾因材料不全多次跑腿；同時，嚴格落實「最多跑一次」改革要求，透過優化流程、精簡材料，將辦件效率提升30%，讓群眾募得很好地享受到法治服務，感受到便利服務，
四、「公證+治理」雙向融合輔助社會治理提質升級
涵江區司法局指導公證處積極發揮專業優勢，推動公證服務融入社會治理，為區域經濟發展保駕護航。
（一）助力民生矛盾化解。指導公證處介入安置房屋分配、遺產繼承等民生領域，透過全程公證監督保障流程公正。如在涵江區某村100餘套安置房分配中，指導公證團隊參與方案公示、搖號監督，確保安置工作平穩推進；推進公證處探索「公證+調解」模式,成功化解家務、勞資等糾紛30餘起。
（二）服務優化營商環境。指導公證處為轄區企業提供「客製化」公證服務，安排公證員公益擔任莆田市涵江區珍寶電子塑膠有限公司等5家企業的公證法律顧問，為企業重大合約簽訂、智慧財產權保護等提供法律支持，提前規避風險。
（三）協同司法輔助工作。推動公證處與三級法院共建“司法輔助協同機制”，積極參與送達、取證、執行等事務。透過公證的介入，不僅減輕了法院的工作壓力，也讓群眾在司法程序中少走彎路，實現了「法院減負、群眾受益」的雙贏局面。
從服務華僑的“全球連線”，到便利台胞的“綠色通道”；從幫助民生的“上門服務”，到護航發展的“專業支持”，涵江區司法局將繼續立足司法行政職能，進一步強化對公證機構監督指導，推動莆田市三江公證處拓展「公證+」服務場景，以更規範、更有效率、更貼心的公證服務，為群眾辦實事、為發展添動能，讓法治紅利惠及更多群體。 （涵江區司法局）
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