在兩岸交流日益頻繁的背景下，廈門市思明區創新成立「和家園」涉台人民調解委員會，開創涉台民商事糾紛化解新模式。透過「調解+司法協作+法治融合」的多元解紛體系，思明區為台胞台企提供便利、高效、專業的法律服務，協助兩岸交流合作穩健發展。
依託海絲中央法務區區位優勢，整合人民調解、行政調解與司法調解資源，建構橫向部門連結、縱向社區貫通的服務網絡，實現基層群眾自治機制與行政服務的有效結合。透過線上法律諮詢與線下近鄰調解工作室的雙軌模式，台胞台企在合約履約、投資合作及家庭民事事務中獲得及時、精準的法律協助。公眾參與機制貫穿服務全過程，台胞不僅是受益者，也可作為監督員和普法講師參與解紛實踐，使法律服務更貼近需求。
在案件處理方面，堅持「法理+情理」並重，充分發揮鄉情優勢，組成「陸籍+台籍」「調解+律師」專業團隊，形成高效跨域調解能力。透過「證據核查—法律援引—情感疏導」的全鏈條調解機制，不僅保障法律公平正義，也增強調解親和力和社會認同感。迄今累計調處涉台糾紛86件，成功化解52件，調解率達60%以上，涉及金額近2000萬元，顯著提升了政府監管和社會治理效能。
同時，思明區重視普法與文化融合。透過「台籍律師+法官」雙講師模式及閩南方言答嘴鼓普法節目，讓台胞在了解法律的同時感受地方文化溫度，體現文化惠民落到實處和法治教育結合的創新實踐。思明區也推動法治政府建設，改善政務服務標準，優化辦事流程，為涉台企業提供政務諮詢、法律援助及行政指導，實現政策紅利落地。
改革實務也推動涉台企業經營與社會保障良性互動。依托線上調解平台及公共法律服務中心，為台企提供合約審核、訴訟代理及諮詢輔導服務，促進社會保障法治化及政企互動，保障企業合規經營與員工合法權益。此舉不僅提升了服務質量，也彰顯思明區在推動兩岸融合發展中以法治為基、以情理為橋、以融合為要的現代治理理念。
思明區「和家園」涉台人民調解委員會的成功實踐表明，法律服務不僅是解決糾紛的手段，更是社會治理的重要抓手。透過多元化、專業化和文化融合的服務模式，思明區為台胞台企提供了可信賴的法治保障，也為全國涉台法律服務和基層治理探索出可複製、可推廣的經驗路徑。
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