龍岩漳平市計生協會積極探索法律援助融入服務台胞台企大局新方式，透過建構「一站+一網+多點」格局，運用「三杯茶」調解工作法，發揮台胞調解員優勢等方式，為台胞和計生家庭提供法律諮詢(援助)、矛盾糾紛調解、普法宣傳等服務，築牢兩岸“連心橋”，助力推動兩岸融合發展。
「一站+一網+多點」工作模式
就地解決矛盾糾紛
漳平計生協會學習借鏡「楓橋經驗」工作模式，立體建構「一站+一網+多點」工作格局，推動矛盾糾紛就地化解。 「一站」即聯合永福鎮司法所建立集普法教育、法律諮詢、糾紛調解、勞動仲裁、司法裁決、困難幫扶等功能於一體的法律援助工作站，並建立一支調解員隊伍，公開調解員聯絡電話，發放法律援助聯絡卡，打通法律援助服務「最後一公里」。 「一網」即建立健全法律援助網格，每個村確定一名“法律明白人”，收集計生家庭和台胞有關需求，工作站調解員下沉網格上門為台胞和當地計生群眾提供訴訟指導、法律諮詢、普法等服務。 「多點」即在生富農場、嶽山茶業等台企服務點設立調解室，就地快速解決職工矛盾糾紛。
據悉，自今年4月成立以來，漳平市計生協會法律援助工作站共進行公益法律諮詢42人次，化解各類涉台矛盾糾紛73件，辦理涉台司法互助1件，挽回計生家庭經濟損失8.9萬元。
「三杯茶」調解工作法
巧解糾紛促和諧
面對台胞、計生家庭日常遇到的各類矛盾糾紛，漳平計生協會抓住兩岸茶農對茶文化的認同，積極運用「三杯茶」調解工作法，即「一杯茶」消消氣，利用泡茶的間隙，安撫糾紛雙方情緒，傾聽糾紛緣由，讓當事人平心靜氣；「二杯茶」說說事，以事實為依據，公平公正耐心調解；「三杯茶」握握手，茶水香似蘭清雅悠長，透過沁人心脾的調解讓雙方握手言和。透過以茶談心解心事，以茶說事解難事，以茶聚力幹成事，化乾戈為玉帛。
為進一步增強「止爭一壺茶」的效果，漳平市計生協會法律援助工作站也引導永福90多名民間「理事公」運用「三杯茶」調解法，參與鄰裡家庭糾紛、山林土地糾紛、涉台矛盾糾紛等化解工作。 「理事公」來自退休回鄉幹部、教師、老黨員、老村幹部、退役軍人和家族帶頭人，已涵蓋永福27個行政村。如今，“三杯茶”調解法成為止爭息訪的“金口碑”，“和為貴”的概念更加深入人心。 「現在，村民不只蓋房子、分財產找我們，連娶媳婦也讓我們幫拿主意！」西山村「理事公」李子儀一邊泡著茶一邊樂呵呵地說。
發揮台胞調解員優勢
提升涉台糾紛處理質效
永福鎮計生戶陳芳（化名）在一家台商茶山採茶時不慎摔傷，雙方就賠償問題存在分歧。漳平計生協會法律援助月台胞調解員吳曜任結合自己的親身經歷，從訴訟成本、舉證責任等角度分析，終於讓茶企放下抵觸心同意調解。同時，陳芳也被吳曜任將心比心的理解和不偏不倚的調解方案打動，當事人最終達成和解，握手言和。
為提升涉台調解工作服務質效，漳平計生協會邀請12名常住永福，熟悉兩岸政策法規、鄉土人情和風俗習慣的台胞作為特邀調解員，在所設立的台企調解室，參與複雜疑難的涉台糾紛調解。台胞調解員充分發揮融合兩岸民情的優勢，以「同鄉之情、同業之誼」居中調解，促進涉台糾紛依法快速妥善化解。 「有些台商不熟悉這裡的法律法規，我會用自己的所學所知，幫助他們了解這裡法律的特點與注意事項，幫助他們依法解決問題，儘早融入大陸。」吳曜任剛化解台商的一些煩心事，高興地說。
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